Sæt fokus på kunder
og medarbejdere

Brug et minimum af tid på at gennemføre
en tilfredshedsundersøgelse.

Der tager få minutter at komme i gang,
når du anvender en standardskabelon,
og FACITanalyse udfører analyseopgaven
fra start til slut.

Fast pris pr. analyse på kr. 3.450,-
5 faste spørgsmål og
5 uddybende åbne spørgsmål.

Sæt
fokus på
kunder og
medarbejdere

Brug et minimum
af tid på at
gennemføre en
tilfredshedsundersøgelse.

Fast pris på
kr. 3.450,-

5 faste spørgsmål
og 5 uddybende
åbne spørgsmål.

Følg 3 enkle trin

1. Opstart

Vælg en af vores skabeloner. FACITanalyse opsætter analysen ud fra dine input og gør klar til udsendelse og evaluering.

2. Invitation

Giv information om de personer der skal deltage. FACITanalyse sender invitation og reminder emails til alle deltagere.

3. Resultatrapport

FACITanalyse evaluerer analysen og udarbejder en resultatrapport der fremsendes senest fem arbejdsdage efter sidste svarfrist.

Tilpas din undersøgelse

Du kan anvende spørgsmålene i skabelonen som de er, men du kan også uden beregning tilpasse teksten i ét eller flere spørgsmål, hvis der er behov for det.

Det er samtidig muligt at tilkøbe ét eller flere nye spørgsmål. Prisen er kr. 750,- pr. spørgsmål (fast spørgsmål + uddybende åbent spørgsmål).

For kundeanalyse kan der vælges mellem anonym besvarelse og åben besvarelse (svar kan relateres til svarpersoner). For medarbejderanalyse anvendes der altid anonym besvarelse.

Tilpasning af opsætning og spørgsmål udføres, når du udfylder din bestilling.

Sprogversionering

Gør din tilfredshedsundersøgelse tilgængelig på flere sprog.

Som supplement til den danske version tilbyder vi skabeloner på engelsk, fransk, spansk og tysk. Prisen er kr. 500,- pr. ekstra sprogversion.

Email invitation og spørgeskema tilpasses til det sprog, der er angivet for den enkelte svarperson.

Alle svar på tværs af sprogversioner præsenteres i en dansksproget resultatrapport. Svarpersonernes kommentarer oversættes dog ikke.

Sprogversionering

Gør din tilfredshedsundersøgelse tilgængelig på flere sprog.

Som supplement til den danske version tilbyder vi skabeloner på engelsk, fransk, spansk og tysk. Prisen er kr. 500,- pr. ekstra sprogversion.

Email invitation og spørgeskema tilpasses til det sprog, der er angivet for den enkelte svarperson.

Alle svar på tværs af sprogversioner præsenteres i en dansksproget resultatrapport. Svarpersonernes kommentarer oversættes dog ikke.

Analyse baseret på faste analyseskabeloner

Det er enkelt at gennemføre en analyse, og FACITanalyse udfører opgaven fra start til slut.

Survey based on standard templates.

It is simple and quick to set up a survey and FACITanalysis carry out the task from start to finish.

Analyseproces

Du kan opstarte en analyse helt uforpligtende.

Det er enkelt og hurtigt at starte en tilfredshedsundersøgelse, og du kan teste vores analyse-setup helt uforpligtende. Du afgør først om du vil købe undersøgelsen, når du kender det færdige setup.

Vælg den ønskede skabelon og bestil tilfredshedsundersøgelsen ved at udfylde ordreformularen online.

Det tager blot få minutter, hvis du anvender en standardskabelon. Ønsker du, at der skal tilpasses i teksten i udvalgte spørgsmål eller tilføjes nye spørgsmål tager det lidt længere tid.

Der skal ikke betales før undersøgelsen er udformet, godkendt og igangsat. Betaling via bankoverførelse eller PayPal.

Resultatrapporten fremsendes senest 5 hverdage efter sidste svarfrist.

Vi vægter GDPR højt, og vi sletter alle persondata fra gennemførte undersøgelser senest 10 hverdage efter, at resultatrapporten er sendt til kunden.

Kundetilfredshed – Produkt

  • Produkt

  • Levering

  • Pris

  • Dialog

  • Udvikling

Kundetilfredshed – Rådgivning

  • Dialog

  • Kompetencer

  • Opgaveløsning

  • Pris

  • Udvikling

Medarbejdertilfredshed

  • Arbejdsvilkår
  • Samarbejde med kollegaer
  • Tilfredshed med ledelse
  • Ansættelsesforhold
  • Udvikling

Priser & rabatter

1 analyse

Kr.3450pr.analyse
  • Pris i alt kr. 3.450,-
  • Ingen rabat
  • Anvendes inden for 12 måneder

2 analyser

Kr.2760pr.analyse
  • Pris i alt kr. 5.520,-
  • 20% rabat
  • Anvendes inden for 12 måneder

3 analyser

Kr.2415pr.analyse
  • Pris i alt kr. 7.245,-
  • 30% rabat
  • Anvendes inden for 12 måneder

4 analyser

Kr.2070pr.analyse
  • Pris i alt kr. 8.280,-
  • 40% rabat
  • Anvendes inden for 12 måneder

Ved køb af standardskabelonen får du:

  • 5 faste spørgsmål + 5 uddybende åbne spørgsmål.
  • Tilpas teksten i ét eller flere spørgsmål uden beregning.
  • 2 mulige versioner – med smileys eller slider.
  • Udsendelse af invitations-mail.
  • Udsendelse af reminder-mail (efter 7 dage).
  • Evaluering og Resultatrapport.

Tilkøb ét eller flere nye spørgsmål.
Prisen er kr. 750,- pr. spørgsmål.

Tilkøb én eller flere sprogversioner.
Prisen er kr. 500,- pr. version.

Alle priser er inkluderet invitation af op til 500 respondenter. Ekstra invitationer koster et tillæg på kr. 0,25 pr. respondent.

Priserne gælder ved et samlet køb der anvendes inden for 12 måneder, og priserne er baseret på antallet af analyser der købes samtidigt. Alle priser er ekskl. moms.

Et udsnit af de kunder vi har hjulpet med indsigt og inspiration.