Sæt fokus på kunder
og medarbejdere

Brug et minimum af tid på at gennemføre
en tilfredshedsundersøgelse.

Der tager få minutter at komme i gang, når du
anvender en standardskabelon, og FACITanalyse
udfører analyseopgaven fra start til slut.

Fast pris pr. analyse på kr. 3.450,-
5 faste spørgsmål + 5 uddybende åbne spørgsmål.

Sæt fokus på
kunder og
medarbejdere

Brug et minimum af tid
på at gennemføre en
tilfredshedsundersøgelse.

Fast pris pr. analyse
på kr. 3.450,-

5 faste spørgsmål +
5 uddybende åbne
spørgsmål.

Følg 3 enkle trin.

1

Vælg en af vores skabeloner. FACITanalyse opsætter analysen ud fra dine input og gør klar til udsendelse og evaluering.

2

Informer om de personer der skal deltage i analysen. FACITanalyse udsender email invitation og reminder emails til alle deltagere.

3

FACITanalyse evaluerer analysen og udarbejder en resultatrapport der fremsendes senest fem arbejdsdage efter sidste svarfrist.

Tilpas din undersøgelse

Du kan anvende spørgsmålene i skabelonen som de er, men du kan også uden beregning tilpasse teksten i ét eller flere spørgsmål, hvis der er behov for det.

Det er samtidig muligt at tilkøbe ét eller flere nye spørgsmål. Prisen er kr. 750,- pr. spørgsmål (fast spørgsmål + uddybende åbent spørgsmål).

For kundeanalyse kan der vælges mellem anonym besvarelse og åben besvarelse (svar kan relateres til svarpersoner). For medarbejderanalyse anvendes der altid anonym besvarelse.

Tilpasning af opsætning og spørgsmål udføres, når du udfylder din bestilling online.

Tilpas din undersøgelse

Du kan anvende spørgsmålene i skabelonen som de er, men du kan også uden beregning tilpasse teksten i ét eller flere spørgsmål, hvis der er behov for det.

Det er samtidig muligt at tilkøbe ét eller flere nye spørgsmål. Prisen er kr. 750,- pr. spørgsmål (fast spørgsmål + uddybende åbent spørgsmål).

For kundeanalyse kan der vælges mellem anonym besvarelse og åben besvarelse (svar kan relateres til svarpersoner). For medarbejderanalyse anvendes der altid anonym besvarelse.

Tilpasning af opsætning og spørgsmål udføres, når du udfylder din bestilling online.

Tilpas din undersøgelse

Du kan anvende spørgsmålene i skabelonen som de er, men du kan også uden beregning tilpasse teksten i ét eller flere spørgsmål, hvis der er behov for det.

Det er samtidig muligt at tilkøbe ét eller flere nye spørgsmål. Prisen er kr. 750,- pr. spørgsmål (fast spørgsmål + uddybende åbent spørgsmål).

For kundeanalyse kan der vælges mellem anonym besvarelse og åben besvarelse (svar kan relateres til svarpersoner). For medarbejderanalyse anvendes der altid anonym besvarelse.

Tilpasning af opsætning og spørgsmål udføres, når du udfylder din bestilling online.

Sprogversionering

Tilfredshedsundersøgelsen udformes som udgangspunkt i en dansk version, men det er muligt at gøre undersøgelsen tilgængelig på flere sprog.

Som supplement til den danske version tilbyder vi skabeloner på engelsk, fransk, spansk og tysk. Prisen er kr. 500,- pr. ekstra sprogversion.

Svarpersoner opdeles ud fra sprog ved udsendelse af invitation og spørgeskema.

Alle besvarelser samles i de dansksprogede resultatrapporter. Svarpersonernes kommentarer oversættes dog ikke.

Sprogversionering

Tilfredshedsundersøgelsen udformes som udgangspunkt i en dansk version, men det er muligt at gøre undersøgelsen tilgængelig på flere sprog.

Som supplement til den danske version tilbyder vi skabeloner på engelsk, fransk, spansk og tysk. Prisen er kr. 500,- pr. ekstra sprogversion.

Svarpersoner opdeles ud fra sprog ved udsendelse af invitation og spørgeskema.

Sprogversionering

Tilfredshedsundersøgelsen udformes som udgangspunkt i en dansk version, men det er muligt at gøre undersøgelsen tilgængelig på flere sprog.

Som supplement til den danske version tilbyder vi skabeloner på engelsk, fransk, spansk og tysk. Prisen er kr. 500,- pr. ekstra sprogversion.

Svarpersoner opdeles ud fra sprog ved udsendelse af invitation og spørgeskema.

Analyse baseret på faste analyseskabeloner.

Det er enkelt at gennemføre en analyse, og FACITanalyse udfører opgaven fra start til slut.

Analyse baseret på faste skabeloner.

Det er enkelt at gennemføre en analyse, og vi udfører opgaven fra start til slut.

Analyseproces

Du kan opstarte en analyse helt uforpligtende.

Det er enkelt og hurtigt at starte en tilfredshedsundersøgelse, og du kan teste vores analyse-setup helt uforpligtende. Du afgør først om du vil købe undersøgelsen, når du kender det færdige setup.

Vælg den ønskede skabelon og bestil tilfredshedsundersøgelsen ved at udfylde ordreformularen online.

Det tager blot få minutter, hvis du anvender en standardskabelon. Ønsker du, at der skal tilpasses i teksten i udvalgte spørgsmål eller tilføjes nye spørgsmål tager det lidt længere tid.

Der skal ikke betales før undersøgelsen er udformet, godkendt og igangsat (når alle svarpersoner har modtaget en email invitation til at deltage i tilfredshedsundersøgelsen).

Betaling via bankoverførelse eller PayPal.

Resultatrapporterne fremsendes senest 5 hverdage efter sidste svarfrist. Der udarbejdes én totalrapport og én rapport for individuelle svar/kommentarer.

Kundetilfredshed – skabelon

  • Produkt

  • Levering

  • Pris

  • Dialog

  • Udvikling

Se spørgeskema (smiley)
Se spørgeskema (slider)
se e-mail
Se resultat – total
Se resultat – individuel
Bestil analyse

Medarbejdertilfredshed – skabelon

  • Arbejdsvilkår

  • Samarbejde med kollegaer

  • Tilfredshed med ledelse

  • Ansættelsesforhold

  • Udvikling

Se spørgeskema (smiley)
Se spørgeskema (slider)
Se email
Se resultat – total
Se resultat – kommentar
Bestil analyse

Priser & rabatter

Samtidig køb af 1 analyse

Kr.3450,-pr. analyse
  • Pris i alt kr. 3.450,-
  • Ingen Rabat

Samtidig køb af 2 analyser

Kr.2760,-pr. analyse
  • Pris i alt kr. 5.520,-
  • 20% rabat

Samtidig køb af 3 analyser

Kr.2415,-pr. analyse
  • Pris i alt kr. 7.245,-
  • 30% rabat

Samtidig køb af 4 analyser

Kr.2070,-pr. analyse
  • Pris i alt kr. 8.280,-
  • 40% rabat

Ved køb af standardskabelonen får du:

  • 5 faste spørgsmål + 5 uddybende åbne spørgsmål.
  • 2 mulige versioner – med smileys eller slider.
  • Udsendelse af invitations-mail.
  • Udsendelse af reminder-mail (efter 7 dage).
  • Én totalrapport og én rapport for individuelle svar/kommentarer.
  • Tilpas teksten i ét eller flere spørgsmål uden beregning.

Tilkøb ét eller flere nye spørgsmål. Prisen er kr. 750,- pr. spørgsmål.

Tilkøb én eller flere sprogversioner. Prisen er kr. 500,- pr. version.

Alle priser er inkluderet invitation af op til 500 respondenter.
Ekstra invitationer koster et tillæg på kr. 0,25 pr. respondent.

Priserne gælder ved et samlet køb der anvendes inden for 12 måneder, og priserne er baseret på antallet af analyser der købes samtidigt.
Alle priser er ekskl. moms.

Et udsnit af de kunder vi har hjulpet med indsigt og inspiration.